Ερωτήσεις – απαντήσεις για μεταφορικές εταιρείες
Πώς μπορώ να εντάξω τη μεταφορική μου εταιρεία στο πρόγραμμα;
Μπορείτε να επιλέξετε ένα από τα έτοιμα πλάνα μας ή να έρθετε απευθείας σε επαφή μαζί μας, ώστε να σχεδιάσουμε το κατάλληλο, εξατομικευμένο πλάνο που καλύπτει τις ανάγκες της εταιρείας σας.
Πώς μπορώ να γνωρίζω αν το uExpand ταιριάζει στις ανάγκες της εταιρείας μου;
Μπορείτε να δοκιμάσετε την πλατφόρμα εντελώς δωρεάν για ένα εύλογο χρονικό διάστημα. Στη συνέχεια, αποφασίζετε αν θέλετε να προχωρήσετε. Δεν θέλουμε να πληρώνετε για κάτι που δεν θεωρείτε απαραίτητο.
Τι πρέπει να κάνω αν θέλω να αυξήσω ή να μειώσω τον αριθμό των πελατών μου στο πρόγραμμα;
Επικοινωνήστε μαζί μας και ευχαρίστως θα προσαρμόσουμε το συνδρομητικό σας πλάνο προς τα πάνω ή προς τα κάτω, ανάλογα με τις τρέχουσες ανάγκες σας.
Ποιο είναι το κόστος της υπηρεσίας και πώς χρεώνεται;
Η χρέωση της υπηρεσίας uExpand βασίζεται σε μηνιαία ή ετήσια συνδρομητικά πλάνα, ανάλογα με τον όγκο των αποστολών και τον αριθμό των πελατών που εξυπηρετείτε. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις ή κόστος εγκατάστασης.
Υπάρχει δέσμευση συμβολαίου;
Όχι, δεν υπάρχει καμία μακροχρόνια δέσμευση. Μπορείτε να διακόψετε ή να αλλάξετε το πλάνο σας στο τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης χωρίς καμία χρηματική ποινή.
Ερωτήσεις – απαντήσεις για τις επιχειρήσεις
Πώς θα ενημερώνομαι για τις παραγγελίες μου;
Ζητήστε από τον μεταφορέα σας να έρθει σε επαφή μαζί μας για να σας εντάξουμε στο πρόγραμμα. Η ενημέρωσή σας θα γίνεται από την προηγούμενη ημέρα μέσω email.
Πότε και πώς θα παραδοθεί η παραγγελία μου;
Για την ακριβή ώρα παράδοσης θα πρέπει να απευθυνθείτε στη μεταφορική εταιρεία με την οποία συνεργάζεστε.
Μπορώ να λαμβάνω στατιστικά στοιχεία για τις αποστολές μου;
Φυσικά! Για οτιδήποτε χρειαστείτε σχετικά με στατιστικά και δεδομένα των αποστολών σας, είμαστε στη διάθεσή σας για να σας τα παρέχουμε.
Ερωτήσεις – απαντήσεις σχετικά με κόστος και συνδρομές
Ποιο είναι το κόστος της υπηρεσίας και πώς χρεώνεται;
Η χρέωση της υπηρεσίας uExpand βασίζεται σε μηνιαία ή ετήσια συνδρομητικά πλάνα, ανάλογα με τον όγκο των αποστολών και τον αριθμό των πελατών που εξυπηρετείτε. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις ή κόστος εγκατάστασης.
Υπάρχει δέσμευση συμβολαίου;
Όχι, δεν υπάρχει καμία μακροχρόνια δέσμευση. Μπορείτε να διακόψετε ή να αλλάξετε το πλάνο σας στο τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης χωρίς καμία χρηματική ποινή.
Δεν είμαι σίγουρος/η πως αυτή η υπηρεσία ταιριάζει στην επιχείρηση μου. Μπορώ να το δοκιμάσω;
Φυσικά και μπορείτε να δοκιμάσετε την υπηρεσία της uExpand εντελώς δωρεάν από ένα έως και τρεις μήνες ανάλογα με το πλάνο σας.
Ερωτήσεις – απαντήσεις σχετικά με την διασύνδεση και ασφάλεια
Η ενημέρωση γίνεται μόνο μέσω email;
Η βασική ενημέρωση πραγματοποιείται μέσω email, το οποίο περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες για την πορεία της παραγγελίας. Παράλληλα, εξελίσσουμε συνεχώς την πλατφόρμα μας για να υποστηρίζουμε και άλλους διαύλους επικοινωνίας στο άμεσο μέλλον.
Πόσο γρήγορα μπορεί να ξεκινήσει η λειτουργία του συστήματος;
Η παραμετροποίηση είναι ταχύτατη. Εφόσον υπάρχουν τα απαραίτητα δεδομένα από τη μεταφορική ή την επιχείρηση, το σύστημα μπορεί να τεθεί σε πλήρη λειτουργία μέσα σε ελάχιστες εργάσιμες ημέρες.
Πώς διασφαλίζεται η ασφάλεια των δεδομένων των πελατών μου;
Η ασφάλεια είναι προτεραιότητά μας. Το uExpand είναι πλήρως εναρμονισμένο με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Χρησιμοποιούμε ισχυρή κρυπτογράφηση και ασφαλείς διακομιστές για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες παραμένουν απόρρητες.